Wichtige Hinweise


Damit ist es bei der Anreise und während des Aufenthaltes zu keiner bösen Überraschung kommt, möchten wir Sie noch auf einige Dinge hinweisen. Jeder Vermieter ist unterschiedlich engagiert und so ist die Ausstattung der Häuser, Terrassen und Grundstücke recht unterschiedlich.


An- und Abreise
Die Ferienobjekte können, wenn nicht anders in der Detailbeschreibung der einzelnen Objekte dargestellt, am Anreisetag zwischen 16 und 20 Uhr bezogen werden. Ein Anspruch auf Schlüsselübergabe am Anreisetag besteht bei späterer Ankunft nicht. Sollte sich in Italien eine spätere Anreise durch Flugverspätung o.ä. ergeben, so informieren Sie bitte umgehend den Eigentümer/Verwalter. Die Abreise muss bis 10 Uhr erfolgen, um eine Endreinigung für die neuen Gäste gewährleisten zu können.


Anfrage
Sie können über die "Allgemeine Anfrage", die "Anfrage zu diesem Ferienobjekt" auf jeder Hausseite oder direkt per Mail (info@nonsolocasa.de) eine Anfrage stellen. Bitte geben Sie an, welche Region Sie bevorzugen. Weitere Kriterien, wie z.B. Anzahl der Schlafzimmer, max. Entfernung zum Meer und ein Preislimit helfen uns, Ihnen ein möglichst passendes Angebot zu senden.

Ausstattung der Objekte
Italienische Ferienunterkünfte sind oft einfacher ausgestattet, als wir es gewohnt sind. Erwarten Sie daher bitte nicht den Komfort und die Qualität, die Sie von Zuhause gewohnt sind. Auch die Bezeichnung "Villa" setzt keinen bestimmten Ausstattungsstandard voraus und in einem gehobenen Haus sind nicht unbedingt die modernsten Haushaltgeräte vorhanden. Eine deutsche Kaffeemaschine, Weingläser oder Eierbecher werden Sie manchmal vergeblich im Hause suchen; diese Utensilien gibt es in vielen italienischen Haushalten auch nicht.
Gibt es lt. Beschreibung einen Fernseher, so sind nur italienische Programme zu empfangen. Gibt es einen Satellitenanschluss, so kann es vorkommen, dass anderssprachige Sender zu empfangen sind. Auch werden einige Übertragungen - vor allem die großer Sportveranstaltungen - nur über Pay-TV übertragen.
Die ortsüblichen Betten bestehen häufig aus Rahmen, in die Metallbettgestelle gestellt werden. Die Matratzen haben in der Regel eine Länge von 1,90 m und
eine Breite von 0,80 m bis 0,90 m. Wie überall gibt es unterschiedlichste Härten, so dass die Matratzen dem Einen zu weich, dem Anderen zu hart sein können. Für Übergrößen oder krankheitsbedingte Ansprüche fragen Sie bitte bei uns an. Bettwäsche und Handtücher (häufig sind dies nur ein großes Handtuch, ein mittleres und kleines Handtuch pro Person) werden wöchentlich gewechselt (wenn nicht in der Objektbeschreibung anders dargestellt). Bei den zur Verfügung gestellten Handtüchern sind weder Strandtücher noch Geschirrhandtücher enthalten. Mittel zur Geschirr- und Hausreinigung werden in der Regel nicht gestellt. Sollten wichtige Utensilien fehlen oder defekt sein, benachrichtigen Sie bitte den Ansprechpartner vor Ort.

Bautätigkeiten
Leider können auch in den Urlaubsgebieten Bautätigkeiten oder andere öffentliche Arbeiten vorkommen. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass weder wir noch der Vermieter Einfluss auf kurzfristig angesetzte Arbeiten in der Nähe der Ferienunterkünfte haben. Selbstverständlich informieren wir Sie aber, wenn wir vor Reiseantritt davon erfahren. Sollte aus einer plötzlich bekannt werdenden Baustelle eine tatsächliche Beeinträchtigung werden, sind wir stets bemüht, akzeptable Lösungen für Sie durch Unterbreitung eines Ersatzangebotes oder einer eventuellen kostenlosen Stornierung des Vertrages zu finden.

Buchung
Sie können direkt von der Hausseite auf der Homepage buchen. Selbstverständlich können Sie uns auch einen formlosen Buchungsauftrag per Mail (info@nonsolocasa.de) senden oder uns anrufen +49 (0)4321 852608.
Wir benötigen folgende Daten: Name der Ferienunterkunft, Zeitraum, Name und Rechnungsadresse, Anzahl und Namen weiterer Reisender, Telefonnummer, Bestätigung der Kenntnisnahme der AGB.
Bei Online-Buchungen erhalten Sie zunächst eine automatische Mail, die bestätigt, dass die Buchung bei uns eingegangen ist. Die Buchung wird erst verbindlich, wenn Sie von uns eine Buchungsbestätigung per Mail erhalten. Diese Bestätigung erhalten Sie zusammen mit der Rechnung auch per Brief zugeschickt.

End - und Zwischenreinigung
Ob eine wöchentliche Reinigung gemacht wird, entnehmen Sie bitte der Hausbeschreibung. Hier finden Sie auch die Information, ob die Kosten für die Endreinigung bereits im Preis enthalten oder zusätzlich vor Ort zu zahlen sind. Unabhängig davon muss die Ferienunterkunft bei Auszug besenrein hinterlassen werden. Das Geschirr muss gereinigt, der Kühlschrank geleert und der Müll entsorgt sein.

Gartenpflege
Viele der von uns angebotenen Ferienhäuser verfügen auch über einen Garten. Der Eigentümer oder Verwalter kommt zum Gießen und Pflegen der Pflanzen auf das Grundstück.

Handy und Internet:
In den Ferienunterkünften, die etwas abgelegen sind oder sich zwischen Hügeln befinden, gibt es teilweise keinen Handyempfang. Da sich der Empfang ständig ändert, können wir für die Erreichbarkeit keine verbindlichen Zusagen geben.

Hauptsaison
Beachten Sie, dass Juli und August die Urlaubsmonate der Italiener sind. In diesen Monaten, vor allem um den 15. August herum, ist fast ganz Italien unterwegs. Daher ist ein gewisser Lärmpegel in den Ferienorten nicht zu vermeiden, die Orte und Strände sind belebt, viele Konzerte, Feste und Veranstaltungen finden am Abend statt. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Urlaubsplanung.

Heizung/Gasofen/Kamin
Möchten Sie in den Monaten von Oktober bis April Ihren Urlaub in Süditalien verbringen, so bedenken Sie bitte, dass es auch hier in den Winter- und Frühlingsmonaten, besonders abends, sehr frisch werden kann. In Häuser und Wohnungen, die über keine Heizung verfügen, stehen ggf. Klimaanlagen, kleine Öfen (elektrisch oder mit Gasflasche) oder ein Kamin zum Heizen zur Verfügung (siehe jeweilige Beschreibung der Ferienunterkunft). Eine gleichmäßige Wärmeverteilung ist damit aber nicht gewährleistet! Beachten Sie auch, dass die Ferienunterkünfte, die nicht den ganzen Winter über bewohnt sind, bei Bezug ausgekühlt sein können. . Wichtig: Die Nutzung des Kamins ist in den Monaten Mai bis Oktober nicht vorgesehen, daher wird der Kamin von den Eigentümer für diese Zeit geschlossen. Gehen Sie bitte davon aus, dass das Brennholz für den Kamin bei Anreise nicht bereit liegt. Dieses kann auf Anfrage von den Eigentümern bestellt werden, wobei oftmals nur eine größere Menge abzunehmen ist.
Beachten Sie bitte: Bei Unterkünften mit Heizung darf diese lt. Gesetzgeber regionsabhängig frühestens ab dem 1.11. bis spätestens zum 01.04. in Betrieb genommen werden. Außerdem schreibt der Gesetzgeber in dieser Heizperiode eine maximale Betriebszeit pro Tag von 6 bis 10 Stunden (regionsabhängig), zwischen 05:00 Uhr und 23:00 Uhr, vor. Die Kosten für das Beheizen (Stromverbrauch, Gasverbrauch, Gasflasche oder Holz) sind in der Regel nicht im Gesamtpreis enthalten und daher vor Ort zu zahlen (achten Sie bitte auf die jeweilige Objektbeschreibung). Sind in der Hausbeschreibung keine Heizkosten angegeben, muss mit Kosten in Höhe von € 10 - € 20/Tag gerechnet werden (abhängig von der Größe der Unterkunft und der Laufzeit der Heizung). Italiener heizen daher in der Regel nur wenige Stunden am Tage und stellen die Heizung in der Nacht aus.

Insekten und andere Kleinsttiere
 Für uns aus dem Norden immer wieder faszinierend, die vielen kleinen Tiere und Insekten, die es im Süden Europas gibt. Beachten Sie aber auch, dass diese Tiere nicht unbedingt vor der Terrasse Ihrer Ferienunterkunft halt machen werden und es somit nicht auszuschließen ist, dass Sie Eidechsen, Geckos oder Insekten in den Ferienobjekten und in den Gärten vorfinden. Gegen Mücken helfen Mückenstecker, die es zuhause, aber auch vor Ort in jedem italienischen Supermarkt ab ca. 4 Euro gibt.

Kaution/Nebenkosten
Bei den meisten Ferienunterkünften ist eine Kaution bei der Schlüsselübergabe in bar zu hinterlegen. Die Kaution erhalten Sie bei Ihrer Abreise zurück, ggf. abzüglich am Mietobjekt entstandener Schäden und angefallener Nebenkosten (z.B. Kosten für die Nutzung von Heizung oder Klimaanlage, wenn diese nicht im Preis enthalten sind, was in der jeweiligen Hausbeschreibung dargestellt ist). Bei sehr früher Abreise wird die Kaution entweder am Vorabend zurückgegeben oder vom Vermieter überwiesen.

Klimaanlage:
In einigen Ferienunterkünften wird die Nutzung der Klimaanlage durch eine Fernbedienung geregelt. Bei Ankunft wird gefragt, ob die Klimaanlage genutzt werden soll oder nicht. Wenn die Fernbedienung ausgegeben wird, ist auch der in den Hausbeschreibungen angegebene Betrag zu zahlen, unabhängig davon, ob diese tatsächlich genutzt wurde.

Lage der Ferienunterkünfte
Die angegebenen Entfernungen und die Lage der Ferienunterkünfte haben wir von den Vermietern erhalten. Es sind ungefähre Angaben.

Müll:
Die Müllentsorgung ist von Region zu Region verschiedenen. Es ist häufig durchaus üblich, dass Sie den Müll in Container werfen müssen, die an der Straße stehen.

Öffnungszeiten
In den Großstädten sind viele Geschäfte durchgängig geöffnet, doch in kleineren Städten und Dörfern halten die Banken, Supermärkte etc. von ca. 13 bis 16 Uhr Mittagspause (sommers wie winters). Dafür sind die Geschäfte im Sommer abends zum Teil bis 20 oder 21 Uhr geöffnet. Sonntags werden Sie immer mindestens einen Supermarkt oder kleines Lebensmittelgeschäft finden, das wenigstens für ein paar Stunden geöffnet ist. Bitte beachten Sie, dass auch die Tankstellen (außer auf der Autobahn) Mittagspause machen und dann – wenn überhaupt – nur an Tankstellen mit Tankautomaten mit Bargeld und manchmal auch mit Karte Kraftstoff bezogen werden kann.

Pool
Die Pools, die zu einer Ferienunterkunft gehören, werden regelmäßig gereinigt. Die beauftragte Person versucht dabei so wenig wie möglich ihre Privatsphäre zu stören. Trotzdem kann es vorkommen, dass Blätter oder Insekten ins Wasser fallen. Die Pools sind in der Regel nicht beheizt. Selbst wenn der Pool bis Ende Oktober geöffnet ist, muss die Wassertemperatur nicht unbedingt zu einem Bad einladen. Wann der Pool geöffnet ist, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Beschreibung der Ferienunterkunft. Die meisten der Pools sind nicht eingezäunt und erfordern daher eine größere Aufmerksamkeit von Eltern mit kleinen Kindern.

Sprache
 Auch wenn viele Küstenorte vom Tourismus leben, so stellen Sie sich bitte darauf ein, dass Sie sich selten in Deutsch oder Englisch verständigen können. Auch die meisten Eigentümer/Verwalter sprechen nur Italienisch. Daher sollte in Ihrem Gepäck ein italienisches Wörterbuch auf keinen Fall fehlen.

Straßenbeschaffenheit
Bei Ferienunterkünften, die etwas außerhalb eines Ortes liegen, sind die Zufahrtsstraßen nicht immer ausgebaut und oft ohne Beleuchtung.

Telefon
Bitte beachten Sie, dass in Italien die "0" der Ortsvorwahl auch gewählt werden muss, wenn vorher die Ländervorwahl 0039 eingegeben wurde.

Verkehr
Auch in Italien gelten praktisch die gleichen Verkehrsvorschriften wie in Deutschland. Leider halten sich nur wenige Autofahrer daran. Gehen Sie davon aus, dass der Verkehr hektischer, mit Gehupe und weniger Rücksicht vonstatten geht. Viele Autofahrer blinken nicht, also fahren Sie besonders vorsichtig. Auch die Beschilderung ist manchmal sehr irreführend oder schlicht nicht vorhanden. Als Fußgänger müssen Sie davon ausgehen, dass am Zebrastreifen nicht für Sie angehalten wird (obwohl es auch in Italien Pflicht ist). Wenn Sie sich dieser kleinen italienischen Eigenarten bewusst sind und Sie etwas Vorsicht walten lassen, werden Sie gut klarkommen. Sie können ja auch zurückhupen.

Vor- und Nachsaison
 In den Monaten außerhalb der Hochsaison sind viele Restaurants, Bars und Eisdielen in touristischen Gebieten geschlossen. Strandpromenaden wirken wie ausgestorben. Im Winter hatten wir es in Küstenorten, die nur vom Sommertourismus leben schwer, zur Mittagszeit ein geöffnetes und dazu beheiztes Restaurant zu finden. In nicht ausschließlich touristischen Gegenden dagegen werden Sie immer ein offenes Restaurant vorfinden, da die Einheimischen gerne essen gehen.
In dieser Zeit sind meistens auch keine Lidi an den Stränden aufgebaut, so dass weder Sonnenliegen noch Sonnenschirme ausgeliehen werden können. Auch werden die meisten Strände nicht gereinigt.

Wasser und Strom
Besonders in den Sommermonaten Juli und August kann es schon einmal zu Engpässen bei der Wasserversorgung kommen. Darauf haben weder die Vermieter noch wir Einfluss. Generell sind die meisten Objekte mit einem Warmwasserboiler ausgestattet, der nur eine begrenzte Kapazität hat und somit immer wieder Aufwärmphasen notwendig sind. Wundern Sie sich daher bitte nicht, wenn Sie mit mehreren Personen im Haushalt nicht alle nacheinander duschen können.
Binden, Tampons und Windel dürfen auf keinen Fall in der Toilette entsorgt werden.
 
Viele italienische Häuser haben eine geringere Stromversorgung als Sie es bei sich zu Hause gewohnt sind. Daher kann der Strom schon einmal ausfallen, wenn mehrere Elektrogeräte in Betrieb sind, besonders bei der Nutzung von Klimaanlagen. Auch während eines Gewitters springt schon mal der Hauptschalter heraus. Bei einigen Objekten ist der Strom vor Ort nach Verbrauch zu zahlen. Bei den von uns genannten Kosten handelt es sich in diesem Falle um Durchschnittswerte, die bei einem normalen Gebrauch der elektrischen Geräte anfallen. Ein ständiger Betrieb z.B. der Klimaanlage und der Außenbeleuchtung erhöht die von uns angegebenen Kosten entsprechend. Bei Objekten mit Pool (Betrieb der Pumpe), Klimaanlage und großem Garten (Außenbeleuchtung) müssen Sie mit höheren Stromkosten rechnen, als bei einer kleinen Ferienwohnung.

La dolce vita!
Sicher gibt es viele Gründe, warum wir Italien und somit selbstverständlich auch die Italiener so lieben. Nicht nur die Sonne und das Meer faszinieren uns, sondern auch die italienische Mentalität und Ihre Lebenskunst. Vieles wird lockerer genommen, man lebt den heutigen Tag, selten wird vorausgeplant. Eine beneidenswerte Unbeschwertheit, die unsereins im Alltagsleben selten übernehmen kann. Aber genau dazu haben Sie die Möglichkeit in Ihrem Urlaub, nehmen Sie nicht alles so ganz genau, lassen Sie mal drei gerade sein. Bedenken Sie, dass nicht alles von heute auf morgen zu besorgen ist, dass die guten Dinge Zeit brauchen. Wir sind sicher, mit etwas Geduld und viel Humor werden Sie Ihren Italienurlaub in allen Zügen genießen können.